A teljes körű ügyfélszolgálati rendszer email része

Email asszisztens: a levél nem áll napokig a fiókban.

Ami most fáj

Az ajánlatkérés, a visszakérdezés és az utánkövetés emailben történik, a csapat pedig a válaszolás miatt nem ér a saleshez. A levél napokig áll a fiókban.

A megoldás

Az email asszisztens a ti szabályaitok szerint válaszol, utánköveti, aki elhallgatott, és a kivételt ember elé viszi. Nem zár le egyedül szerződést.

Ami utána a tiétek

Az ajánlatkérés még aznap választ kap. A sales a beszélgetésre megy, nem a postaláda ürítésére.

Mit intéz

  • Beolvassa a bejövő levelet és a ti szabályaitok szerint válaszol.
  • Utánköveti azt, aki megnyitotta az ajánlatot és elhallgatott.
  • A kivételt, a panaszt és a szerződést ember elé viszi, nem zárja le egyedül.

Árat nem találunk ki. A postaláda mérete és a szabályok a 30 perces egyeztetésen derülnek ki.

Amit szerződésbe írunk

Folyamatos menedzselés

Optimalizálás, support és havi review. Nem egy elindított és otthagyott robot.

Adatszuverenitás

A CRM-adataitokat nem használjuk fel újra, semmilyen más célra. Szerződésben rögzítve.