NoWallsAI

A teljes körű ügyfélszolgálati rendszer chat része

Chat asszisztens: azonnali válasz, tehermentesített ügyfélszolgálat.

Ami most fáj

Az érdeklődő ír és órákat vár. A kolléga az ismétlődő kérdések miatt nem ér a valódi ügyhöz. Aki addig elmegy, az nem jön vissza.

A megoldás

A chat asszisztens a ti hangotokon válaszol, időpontot kínál és ami döntést igényel, azt embernek adja. Konverziónál ticketet nyit és SMS-t küld.

Ami utána a tiétek

Az érdeklődő perc alatt választ kap. A kollégád csak a kész ügyet látja, nem a várakozó sort.

Ajánlatot kérek a chatre

Mit intéz

  • Válaszol a weboldalon és az ügyfélszolgálati csatornán, a ti hangotokon.
  • Időpontot és következő lépést kínál, ha az érdeklődő kész rá.
  • Ami döntést vagy kivételt igényel, azt embernek adja át, nem találja ki.
  • Ha konverzió vagy releváns beszélgetés történik, a rendszer ticketet nyit és SMS értesítést küld.

Saját AI-csapat nem kell. Az adatot nem használjuk más ügyfél kampányára. Az első lépés egy ajánlatkérés vagy egy 30 perces időpont.

Árat ide nem írunk. A chat terjedelme a konzultáción dől el. Kitalált minimumot nem teszünk ki.

Amit szerződésbe írunk

Folyamatos menedzselés

Optimalizálás, support és havi review. Nem egy elindított és otthagyott robot.

Adatszuverenitás

A CRM-adataitokat nem használjuk fel újra, semmilyen más célra. Szerződésben rögzítve.

30 perces időpont

Mennyi munka marad ki a késő válasz miatt

Add meg mind a három számot. A saját adataidból számolunk.